Как заработанные СМИ могут развивать бизнес в трудные экономические времена?

За последние годы доверие клиентов к компаниям значительно упало. Согласно с Круглый Торосян , который является руководителем по связям с общественностью в 5W Public Relations (5WPR), доверие клиентов находится на рекордно низком уровне. Этот сценарий негативно влияет на бизнес-среду многих компаний, и прибыль резко падает. Организации готовятся к худшему, а некоторые даже сокращают штат в ожидании тяжелого экономического кризиса.

Первыми жертвами бюджетных усилий многих компаний становятся отделы по связям с общественностью и маркетингу. Многие компании предпочли бы меньше тратить на PR, что является большой ошибкой. В то время, когда доверие клиентов находится на самом низком уровне, не стоит молчать или меньше инвестировать в каналы коммуникации.

Заработанные медиа как стороннее одобрение

Круглый Торосян чувствует, что в эти трудные экономические времена потребители будут меньше тратить на товары первой необходимости. Они также будут избегать товаров и услуг, которые, по их мнению, не прослужат долго. Это связано с тем, что успех любого бренда требует взаимного доверия между клиентом и компанией. На самом деле убедительные исследования показывают, что доверие к бренду прямо пропорционально решениям о покупке. Если первое низкое, то и второй сценарий.

Тем не менее, появилась новая техника укрепления доверия — заработанные СМИ, чтобы исправить указанную выше проблему. Этот метод является более эффективным способом укрепления доверия между бизнесом и целевой аудиторией. Заработанные медиа теперь рассматривается как стороннее одобрение.

Этот подход носит объективный характер и беспристрастно строит бренд. Помните, что основные средства массовой информации существуют уже некоторое время, и многие люди до сих пор очень доверяют этим платформам. Поэтому, охватывая заработанные усилия СМИ повышение доверия к вашему бренду — это всегда большой плюс.

Применение заработанных медиа против лояльности

Многим потребителям нравится оставаться в своей зоне комфорта. Это не изменится в ближайшее время и даже ухудшится в трудные экономические времена. Клиенты не будут должным образом подготовлены к работе с компаниями или брендами, с которыми они не знакомы.

Они захотят извлечь максимальную пользу из каждой потраченной копейки, сценарий, по их мнению, недостижим, если они начнут расходиться и переходить на новые продукты и услуги. Это означает, что они перенесут свой бизнес в компании, с которыми они имели дело в прошлом.

Клиент также мог иметь дело с компанией или иметь доступ к ее решениям раньше, но если его доверие к рассматриваемому поставщику начинает уменьшаться, он в конечном итоге выберет другие альтернативы. Что еще более важно, если у покупателя начинают возникать сомнения относительно того, как долго бренд останется на рынке, это может привести к изменению его лояльности.

Хорошей новостью является то, что использование заработанных средств массовой информации для обращения к клиентам — отличный способ привлечь потребителей, которые ищут альтернативные бренды. Такое простое мероприятие, как публикация истории вашего бизнеса в определенном СМИ, может стать большим стимулом для укрепления доверия к вашему бренду и привлечения новых потребителей.

Заработанные медиа играет решающую роль в повышении узнаваемости бренда. Заслуживающий доверия влиятельный человек или СМИ, доверяющие бренду, внушают большое доверие потребителям. В трудные экономические времена большинство людей склонны к психологии толпы. А также позитивное освещение в СМИ бизнеса — отличный способ вызвать доверие. Это связано с тем, что большинство клиентов чувствуют себя в безопасности, имея дело с компаниями, которым доверяют другие люди, и теми, которые имеют положительные отзывы в СМИ или на каналах влиятельных лиц. Используя заработанные средства массовой информации для поддержки своего бренда, вы сможете создать долгосрочную лояльность, особенно сейчас, в трудные экономические времена.

Поделиться: